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1.服務(wù)概述:

河南愛博特科技發(fā)展有限公司為用戶提供優(yōu)質(zhì)全面的售后服務(wù)，不論用戶有什么問題，都將得到河南愛博特公司客戶服務(wù)部周到詳細(xì)的幫助。客戶服務(wù)部會(huì)將用戶反映的問題進(jìn)行分類，如屬于廠商、配送中心等部門的責(zé)任，客戶服務(wù)部將迅速與各有關(guān)部門聯(lián)系，盡快解決客戶的問題

2.產(chǎn)品質(zhì)量問題

河南愛博特提供的產(chǎn)品都在出廠時(shí)經(jīng)過嚴(yán)格檢驗(yàn)，達(dá)到有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的合格產(chǎn)品。用戶購買的產(chǎn)品與用戶從網(wǎng)上或其他渠道下訂單時(shí)意圖購買的產(chǎn)品是一致的。產(chǎn)品享受河南愛博特提供質(zhì)量擔(dān)保。如果用戶購買河南愛博特儀器產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，請(qǐng)與客戶服務(wù)部聯(lián)系，我們將針對(duì)用戶的具體問題，分別處理。在這里，用戶作為消費(fèi)者所依法享有的權(quán)利得到充分的尊重。

3.產(chǎn)品運(yùn)送問題：

河南愛博特科技發(fā)展有限公司所有產(chǎn)品的運(yùn)送，均有配送中心聯(lián)系指定物流公司及郵政快遞等在指定時(shí)間內(nèi)送達(dá)客戶指定地點(diǎn)。不論采用何種方式運(yùn)送產(chǎn)品，用戶都有權(quán)要求產(chǎn)品收到時(shí)包裝完整，所有附件齊全。如果用戶收到的產(chǎn)品包裝不完整，造成產(chǎn)品有所損壞，影響到產(chǎn)品質(zhì)量，請(qǐng)用戶立即與客戶服務(wù)部聯(lián)系，我們將根據(jù)用戶的要求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行修理、更換或退貨等處理。